Créée en 2006, La Banque Postale souhaitait rapidement gagner des parts de marché sur le crédit immobilier.
Pour y parvenir, l’établissement avait besoin d’un outil moderne, fiable et totalement intégré à son système d’information.
WEST-CREDIT a été déployé afin d’instruire l’ensemble des demandes de crédits immobiliers des particuliers, depuis la simulation jusqu’au déblocage des fonds, pour l’ensemble du réseau national, et BEST pour analyser le risque, calculer le taux et déterminer les pièces justificatives nécessaires.
Solutions concernées
Contexte du client
La Banque Postale cherchait à accélérer son développement sur le marché du crédit, tout en garantissant une qualité de traitement homogène dans toutes ses agences. L’instruction des dossiers devait être centralisée, sans ressaisies, et suffisamment robuste pour permettre à la banque de lancer rapidement de nouvelles offres.
WEST-CREDIT et BEST ont été déployés conjointement pour couvrir l’intégralité du parcours : instruction, analyse, tarification et complétude.
Enjeux identifiés :
- Uniformiser et fiabiliser la saisie des données
- Optimiser les délais de traitement
- Garantir l’intégration fluide avec le SI existant
- Faciliter le lancement rapide de nouvelles offres de crédit
Objectifs recherchés
La Banque Postale avait pour ambition de simplifier et d’accélérer le parcours crédit, de la première simulation jusqu’à la finalisation du dossier, tout en réduisant la charge opérationnelle de ses équipes.
Objectifs principaux :
- Disposer d’un outil d’instruction complet et intégré
- Supprimer les ressaisies et fiabiliser les données
- Permettre un accès fluide aux dossiers pour les équipes front et middle-office
- Proposer des montages de prêts plus compétitifs grâce à l’optimisation du financement
Déploiement des solutions
La solution WEST-CREDIT a été déployée dans l’ensemble du réseau de La Banque Postale. Elle s’intègre totalement au système d’information en communiquant avec les autres applications, évitant ainsi toute double saisie.
Les équipes peuvent instruire l’intégralité du dossier : simulation, montage, contrôles, production et gestion du financement.
En complément de WEST-CREDIT, BEST a été configuré pour analyser le risque du dossier, calculer le taux via son tarificateur intégré et générer automatiquement la liste des pièces justificatives nécessaires, garantissant ainsi une décision plus rapide, plus homogène et conforme aux exigences internes.
Points clés de mise en œuvre :
- Déploiement national de WEST-CREDIT
- Paramétrage de BEST (risque, taux, pièces)
- Intégration complète dans le SI existant
- Activation du moteur d’optimisation des plans de financement
Résultats obtenus
La Banque Postale traite désormais ses dossiers de manière plus rapide et plus fiable.
L’association WEST-CREDIT + BEST permet d’améliorer la qualité des décisions, de réduire les délais et d’optimiser les montages financiers.
Résultats observés :
- Données fiabilisées grâce aux contrôles automatiques
- Réduction du temps de traitement d’un dossier
- Décisions plus homogènes grâce à BEST
- Mise en marché plus rapide des nouvelles offres de crédit
Conclusion
La Banque Postale s’est doté d’un outil complet pour instruire les crédits immobiliers, fluidifier le parcours client et accélérer son développement commercial.
L’intégration totale dans le SI et l’optimisation automatique des financements ont permis de gagner en efficacité tout en assurant une meilleure qualité de traitement.
En combinant WEST-CREDIT pour l’instruction et BEST pour le risque, la tarification et les pièces justificatives, La Banque Postale bénéficie maintenant d’un parcours crédit moderne, performant et totalement intégré.
L’établissement gagne en rapidité, en conformité et en qualité de décision.
Contactez nos interlocuteurs Fintech
Merci de renseigner vos informations.
Nous vous contacterons dès que possible pour répondre à votre demande.