WEST-CREDIT instruit, automatise et fiabilise toutes vos demandes de crédits

Solution logicielle modulaire et personnalisable, elle prend en charge tous types de prêts (immobilier, consommation, professionnels/TPE, PME). Du montage du dossier à l’émission de l’offre, WEST-CREDIT simplifie vos processus et garantit un traitement rapide, sécurisé et conforme.

Il peut être couplé à notre outil d’aide à la décision, BEST.

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Fiche produit

Multicanale et fortement paramétrable , WEST-CREDIT s’adapte parfaitement aux besoins spécifiques de votre établissement (banque, organisme de financement, courtier…) tout en automatisant et en fiabilisant les processus d’instruction des dossiers, depuis le premier contact client (physique ou en ligne) jusqu’au passage en gestion de l’offre. Application « full web », WEST-CREDIT est facile à interfacer avec votre système informatique existant et vos différents outils (CRM, Interrogation Banque de France, Encours, Gestion, Score,…).

Un outil tout en un…

WEST-CREDIT permet de simuler, instruire, optimiser, décider et gérer en back-office tous les dossiers de demande de crédit, et vous garantit :

Le devoir de conseil au client
Le respect de la réglementation
Le respect des délais de signature
La complétude des dossiers
Une réduction de coûts en évitant les allers-retours
Un meilleur service client (plus rapide et plus concurrentiel)

… qui s’adapte à vos problématiques

WEST-CREDIT s’adapte à votre organisation et non l’inverse. Différents « workflow » possibles peuvent être paramétrés en fonction de votre organisation interne existante (workflow instruction / workflow décision) et de votre schéma délégataire (qui ou quel service aura le niveau suffisant pour prendre telle ou telle décision ou pour valider le dossier instruit…).

La richesse de paramétrage de l’outil vous permet également de créer facilement des offres sur-mesure pour vos clients, en fonction de votre politique de taux, de vos offres promotionnelles ou de vos orientations marketing. Le tout en accord avec le profil et la capacité d’emprunt du client, votre politique de risque et la réglementation en vigueur.

Un outil tout en un…

WEST-CREDIT permet de simuler, instruire, optimiser et gérer tous vos
dossiers de crédit en back office, du montage à l’émission de l’offre.

Crédit en ligne

Instruction de crédit

Optimisation du financement

Réglementation

Analyse du risque

Améliorez le parcours client
Offrez une expérience fluide et complète, en ligne et sans déplacement en agence.

À disposition du client :

Simulation rapide (étude de faisabilité)
Simulation avancée du projet (notaires, frais, garanties, PTZ…)
Formulaire de demande en ligne personnalisable
Espace “Mon crédit” pour suivre son dossier

Les bénéfices

Captez des prospects grâce aux données collectées
Gagnez du temps en déportant la saisie côté client
Optimisez vos processus d’instruction et de contrôle
Fluidifiez et sécurisez l’ensemble du parcours

Passez au dossier numérique
WEST-CREDIT simplifie et sécurise toutes vos étapes de crédit.

Vos avantages :

Saisie fluide et fiable des informations (contrôle de cohérence)
Montage rapide grâce à la récupération de données existantes (CRM, back-office…)
Partage simplifié entre front, middle et back-office → moins d’allers-retours, délais réduits

Conformité garantie
La liste des justificatifs est exhaustive et s’adapte au projet comme au profil du client. Vous assurez ainsi un traitement complet et conforme, directement exploitable par le back-office.

Un outil unique et polyvalent
Qu’il s’agisse d’une acquisition, d’un rachat de créance, d’un prêt relais ou d’un rachat de soulte, toutes les opérations de crédits peuvent être instruites depuis la même interface.

WEST-CREDIT vous aide à :

Vérifier l’accès aux prêts réglementés et respecter le devoir de conseil
Calculer la capacité d’emprunt dès le début du processus
Proposer immédiatement la solution la plus adaptée, en tenant compte de votre catalogue produit (offre spéciale, tarification de segments cibles), de votre politique de taux, du profil client, de la réglementation en vigueur et de vos règles de risque.

WEST-CREDIT permet le lissage des prêts immobiliers et l’emboîtement des crédits afin de :

Maintenir une échéance globale constante
Obtenir un meilleur taux sur une partie du financement
Proposer en un clic une offre compétitive au client

Un moteur puissant

Fruit de 10 ans de recherche et développement, notre moteur d’optimisation repose sur des algorithmes hybrides de résolution linéaire et de Branch and Bound.

Il prend en compte :

Les besoins du client Les caractéristiques des prêts et assurances de la banque
Les prêts réglementés (PTZ, EL…)
L’évolution des charges ou revenus dans le temps

Garantissez l’éligibilité des demandes aux prêts réglementés grâce à un module maintenu à jour avec une veille réglementaire. Large périmètre couvert par l’outil : PTZ, PEL/CEL, PC/PAS, Eco-PTZ, PPL…

Calculer le TAEG et contrôler les taux d’usures

Accédez facilement à l’ensemble des informations (caractéristiques des prêts aidés), nécessaires au devoir de conseil et de restitution.

Modélisez votre politique de risque et conservez votre savoir-faire (grilles de scores, règles métiers, recueil de connaissance).

Automatisez/Normalisez vos décisions en implémentant votre politique risque :

Délégation facilitée
Homogénéisation et accélération des processus
Recentrez vos experts sur les dossiers complexes

Vérifiez l’adéquation entre votre politique et la réalité terrain en analysant les écarts entre décisions finales et préconisations de l’outil.

Accompagnez vos équipes et vos clients :