WEST-CREDIT instruit, automatise et fiabilise toutes vos demandes de crédits : du montage du dossier jusqu’à l’émission de l’offre.
WEST-CREDIT est une solution logicielle modulaire et personnalisable, permettant l’instruction de crédit pour tous types de prêts aux particuliers comme aux professionnels (crédit immobilier, crédit à la consommation, crédit Professionnels/TPE, crédit pour les PME). Multicanale et fortement paramétrable , WEST-CREDIT s’adapte parfaitement aux besoins spécifiques de votre établissement (banque, organisme de financement, courtier…) tout en automatisant et en fiabilisant les processus d’instruction des dossiers, depuis le premier contact client (physique ou en ligne) jusqu’au passage en gestion de l’offre.
Application « full web », WEST-CREDIT est facile à interfacer avec votre système informatique existant et vos différents outils (CRM, Interrogation Banque de France, Encours, Gestion, Score,…). Il peut être couplé à notre outil d’aide à la décision, BEST.
Un outil tout en un…
WEST-CREDIT permet de simuler, instruire, optimiser, décider et gérer en back-office tous les dossiers de demande de crédit, et vous garantit :
- Le devoir de conseil au client
- Le respect de la réglementation
- Le respect des délais de signature
- La complétude des dossiers
- Une réduction de coûts en évitant les allers-retours
- Un meilleur service client (plus rapide et plus concurrentiel)
… qui s’adapte à vos problématiques
WEST-CREDIT s’adapte à votre organisation et non l’inverse. Différents « workflow » possibles peuvent être paramétrés en fonction de votre organisation interne existante (workflow instruction / workflow décision) et de votre schéma délégataire (qui ou quel service aura le niveau suffisant pour prendre telle ou telle décision ou pour valider le dossier instruit…).
La richesse de paramétrage de l’outil vous permet également de créer facilement des offres sur-mesure pour vos clients, en fonction de votre politique de taux, de vos offres promotionnelles ou de vos orientations marketing. Le tout en accord avec le profil et la capacité d’emprunt du client, votre politique de risque et la réglementation en vigueur.
