Optimiser la planification RH dans les aéroports SPLAR avec BAMBOO

Contexte du client

À partir de 2020, la SPLAR a repris la gestion de plusieurs plateformes aéroportuaires en Occitanie. Cette reprise progressive nécessitait d’homogénéiser les pratiques RH, de structurer la planification et de s’adapter à des programmes de vols changeant d’une semaine à l’autre, voire d’un jour à l’autre.

Le besoin portait autant sur la flexibilité que sur la fiabilité : planifier automatiquement les agents tout en respectant la réglementation, les accords d’entreprise et les contraintes opérationnelles.

Enjeux identifiés :

• Homogénéiser les pratiques de planification sur trois aéroports
• Automatiser les plannings tout en respectant règles, cycles et compétences
• S’adapter rapidement aux variations du programme de vols
• Disposer d’un outil flexible, modulaire et adapté au secteur aérien
• Accompagner efficacement les équipes RH et opérationnelles

Objectifs recherchés

La SPLAR souhaitait moderniser son fonctionnement RH en s’appuyant sur un outil unique, capable d’offrir une vision claire des plannings, de gérer les contraintes réglementaires et de fluidifier la gestion des temps.

Objectifs principaux :

• Mettre en place un logiciel de planification et GTA adapté à l’aérien
• Générer automatiquement les plannings sous contraintes
• Simplifier l’organisation RH sur plusieurs sites
• Assurer une gestion fiable des temps réalisés et des éléments variables de paie
• Offrir un accompagnement opérationnel constant aux équipes

Déploiement de la solution

Le déploiement de BAMBOO a débuté en 2020 avec un accompagnement de PROLOGIA directement sur site.

La période Covid a imposé un paramétrage initial sur des situations fictives, ce qui a permis à la SPLAR de clarifier ses besoins, de poser les bonnes questions et de préparer sereinement la reprise du trafic.

La mise en œuvre s’est poursuivie avec l’intégration des nouveaux accords d’entreprise et une forte mobilisation interne, malgré les contraintes liées au télétravail et au chômage partiel.

Une cheffe de projet PROLOGIA dédiée, Sandrine, a assuré un suivi continu auprès des équipes, créant un lien privilégié avec les gestionnaires RH. Ces derniers maîtrisent aujourd’hui l’outil et accompagnent eux-mêmes les responsables de service dans l’utilisation des fonctionnalités de BAMBOO.

Points clés de mise en œuvre :

• Paramétrage initial pendant la période Covid
• Intégration simple des nouveaux accords d’entreprise
• Présence terrain de PROLOGIA et accompagnement rapproché
• Formation des trois gestionnaires RH et montée en compétence interne
• Mise en place progressive des fonctionnalités de planification & GTA

Résultats obtenus

Grâce à BAMBOO, la SPLAR dispose aujourd’hui d’un outil de planification entièrement adapté à la nature fluctuante de l’activité aérienne. Les équipes gagnent en réactivité, en homogénéité et en sérénité face aux changements fréquents des programmes de vols.

Résultats observés :

• Recalcul instantané des plannings à chaque changement de programme
• Gestion plus fluide des cycles, compétences et contraintes réglementaires
• Homogénéisation des pratiques sur les 3 aéroports
• Accompagnement continu entre PROLOGIA et les équipes RH
• Montée en compétence interne des gestionnaires sur toute la solution
• Meilleure anticipation des besoins RH grâce aux modules de BAMBOO (dimensionnement, génération automatique, collecte des temps)

Témoignage

« Nous étions à la recherche d’un logiciel de planification et de gestion des temps qui soit à la fois flexible et adapté à notre secteur d’activité, l’aérien. Nous avions besoin d’homogénéiser nos solutions et nos pratiques pour planifier nos agents de façon automatique tout en respectant la réglementation et nos accords d’entreprise.

Prologia est un éditeur reconnu pour son expérience dans notre secteur. Nous recherchions également un interlocuteur à l’écoute, capable d’intégrer nos demandes spécifiques et d’accompagner nos équipes au quotidien. Cette proximité entre nos équipes et Prologia est un vrai plus pour nous.

Nous avons aujourd’hui un logiciel qui nous est propre et qui nous permet de gérer plus sereinement les changements de programmes de vols, qui varient d’une semaine à l’autre, d’une saison à l’autre et parfois même du jour pour le lendemain. En injectant ces nouvelles données, Bamboo recalcule instantanément tous les plannings pour coller au plus près à l’activité.»

Lucie VERDIER, DRH chez SPLAR sur les aéroports de Carcassonne, Perpignan et Tarbes-Lourdes

Conclusion

Avec BAMBOO, la SPLAR a modernisé et homogénéisé la planification RH sur ses plateformes aéroportuaires. La solution permet une gestion plus fluide, plus réactive et parfaitement alignée sur les exigences opérationnelles du secteur aérien.

L’accompagnement étroit entre PROLOGIA et les équipes a été un facteur clé de réussite, permettant une appropriation rapide et une conduite du changement efficace.