Comment Pacific Airport ENGIE optimise sa planification avec BAMBOO

Contexte du client

Avant la mise en place de BAMBOO, la planification reposait sur des fichiers Excel volumineux et difficiles à maintenir. Cette organisation limitait la capacité à absorber les variations d’activité et mobilisait fortement les chefs de section.

L’activité aéroportuaire imposait en parallèle un niveau important de contraintes opérationnelles et réglementaires, allant du type d’avion au programme de vols, en passant par les arrivées de navettes et la diversité des contrats de travail.

Enjeux identifiés :

• Complexité croissante des plannings au fil des saisons
• Manque de centralisation et de visibilité sur les contraintes
• Risques d’erreurs liés à la saisie manuelle
• Charge importante pour les managers

Objectifs recherchés

Pacific Airport ENGIE souhaitait moderniser son organisation en intégrant un outil capable d’absorber les contraintes métier, de fiabiliser le dimensionnement et de remettre la GTA au centre du pilotage opérationnel.

Objectifs principaux :

• Automatiser la génération des plannings sous contraintes
• Améliorer la conformité réglementaire
• Réduire la charge organisationnelle des managers
• Garantir une meilleure équité dans les affectations

Déploiement de la solution

La solution a été présentée en amont aux chefs de section afin de préparer l’adoption.

Le tournant du projet est intervenu lorsque l’équipe PROLOGIA s’est déplacée sur site pendant trois semaines pour finaliser les paramétrages. Ce travail de proximité a permis de créer un lien fort avec les équipes, de lever les résistances et de démocratiser l’outil.

La mise en production s’est ensuite appuyée sur un suivi hebdomadaire et une assistance particulièrement réactive, ce qui a rapidement instauré un climat de confiance.

Mise en œuvre structurée :

• Paramétrage sur-mesure adapté aux contraintes d’exploitation
• Transition guidée depuis les fichiers Excel vers l’outil
• Appropriation facilitée par la présence terrain
• Accompagnement continu après déploiement

Résultats obtenus

L’usage de BAMBOO a profondément simplifié la planification quotidienne.

La génération automatique produit désormais en quelques secondes des plannings fiables, cohérents et conformes aux contraintes de l’activité. Les managers ont pu réallouer une partie significative de leur temps au pilotage humain et opérationnel.

Résultats clés :

• Génération des plannings optimisés en 30 secondes
• Réduction immédiate de la charge administrative
• Meilleure absorption des contraintes et variations d’activité
• Adoption facilitée grâce à la présence terrain de PROLOGIA

Témoignage

« L’événement déclencheur a été la présence de l’équipe Bamboo pendant trois semaines dans nos locaux.
Un lien s’est tissé avec les chefs de section, ce qui a permis de démocratiser l’utilisation de l’outil.
La réactivité de l’équipe d’assistance est très rassurante. »

Romina MAOEN, secrétaire générale chez Pacific Airport ENGIE sur l’Aéroport de Nouméa-La Tontouta

Conclusion

En passant d’Excel à une solution de planification intelligente, Pacific Airport ENGIE a gagné en fiabilité, en rapidité et en sérénité dans l’organisation de son activité.

BAMBOO s’est imposé comme un outil capable d’accompagner la complexité opérationnelle aéroportuaire tout en améliorant la disponibilité des managers pour leurs équipes.