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Nathalie Juan

CORSAIR

     Je suis vraiment satisfaite de la réactivité et de la disponibilité de l’équipe Planification de Prologia.

Lorsque l’on a une question ou qu’on rencontre une problématique, on sait qu’on peut les appeler. Pour ma part, je suis planificatrice et lorsque j’ai dû utiliser Bamboo pour la première fois, je me suis initialement formée seule avec l’aide de ma responsable. L’utilisation de l’outil n’était donc pas optimale.

Suite à des changements de normes, mon utilisation n’était plus adaptée. J’ai fait une formation avec l’équipe de Prologia. Ça m’a permis de revoir les normes, les contrats, la réglementation. On travaille souvent sur des acquis et mon utilisation n’était plus en phase. Ça m’a permis de remettre les choses à plat et de faire une remise à niveau de ma pratique.

Je pense que c’est nécessaire de faire ça de temps en temps, on se sent accompagné et ça nous permet d’acquérir ou d’approfondir une nouvelle pratique.

Nathalie Juan – Planificatrice – Corsai

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Julien Le Gohebel

BRUSSELS SOUTH CHARLEROI AIRPORT

     Nous réalisons la planification pour l’aéroport de Charleroi. Nous planifions les agents qui gèrent les passagers, les agents sur la piste, les pompiers et les agents de maintenance. Ces personnes ont à la fois des compétences différentes, des types de contrats et des temps de travail hebdomadaires très hétérogènes. Nous avons par exemple des contrats de travail en 19h/semaine, en 20h/semaine, des contrats flexibles 20h/30h, des contrats fixes de 30h. Des contrats annualisés donc fluctuant entre 20h et 32h/semaine. Avec en plus des temps de trajets entre 2 terminaux à prendre en compte et à minimiser. De même la durée de prestation est différente selon les pistes, les temps de repos le sont également entre la piste et le pax à cause de la pénibilité. Toute cette complexité est intégrée à notre logiciel Bamboo qui doit l’optimiser.

Nous avons au total environ 600 agents à gérer avec des règles différentes et plus de 1000heures d’activités par jour. L’outil Bamboo intègre toutes ces complexités et garantit le respect de l’ensemble de ces règles. Chaque fonction a sa particularité et Bamboo est indispensable pour intégrer tous ces paramètres et éviter les erreurs humaines.

Nous avons été accompagnés pour le passage de la V8 à la V9 qui intègre plus de fonctionnalités. Ça nous a incité à remettre à jour nos normes et nos règles. C’est une vraie prise de conscience. Les équipes de Prologia nous ont aidé à devenir autonome sur la maitrise de l’outil et son paramétrage complet. Grâce à cela nous sommes passés de 15% d’automatisation des tâches à 90%.

Nous sommes satisfaits, nous avons pu optimiser les plannings en toute autonomie, réorganiser le service planification et chaque planificateur a progressé.

Julien Le Gohebel – Chef de service planification – BRUSSELS SOUTH CHARLEROI AIRPORT

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Jean-Christophe Hervouet

SCALA HANDLING

     Nous gérons l’aéroport de Figari en Corse. Nous avons des échanges quotidiens avec les équipes de Prologia qui prennent à cœur nos interrogations et qui nous trouvent des solutions.

Le passage de la V8 à la V9 nous a permis de prendre conscience que nous nous étions éloignés de la réalité du terrain et nous a permis de faire une remise à jour de nos règles et de nos normes qui n’étaient plus en phase avec le terrain. Le but, en tant que chef d’entreprise est de bien dimensionner son effectif pour faire des gains de rentabilité. C’est grâce au bon dimensionnement de son effectif que l’on peut faire des économies. De plus, Chez nous l’activité est ultra saisonnière et les effectifs varient beaucoup d’une saison à l’autre.

Notre société connait une croissance à 2 chiffres depuis 7 ans et Bamboo est devenu indispensable car il est impossible de faire faire tout par l’humain. Désormais, nous ne pourrions pas nous passer de ce logiciel.

Nous constatons également un climat social plus apaisé grâce à la planification automatique car il y a plus d’équité dans les taches des agents.

Jean-Christophe Hervouet – Gérant – SCALA Handling – Aéroport Figari Sud Corse

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Jean-Baptiste Renaudin

Société Générale
     J’ai été amené à travailler avec Prologia dans le cadre de ma mission de Responsable des crédits aux particuliers de la banque de détail en France de Société Générale. J’apprécie vivement notre collaboration, la qualité des échanges et l’efficacité de nos interlocuteurs. Notre outil d’octroi de prêts immobiliers fonctionne de façon tout à fait satisfaisante et permet à nos équipes en agence de traiter leurs opérations dans de bonnes conditions en termes de risques, de conformité et de satisfaction client.
Jean-Baptiste Renaudin – Société Générale – Responsable des crédits aux particuliers
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Domy Wong

Air Tahiti

–    Nous avions besoin d’un outil permettant de traiter le planning dans sa globalité. Depuis l’établissement des horaires jusqu’au calcul de la paie.
L’intégration de Bamboo planification a  favorisé  une normalisation  des plannings de 930 personnes répartis dans 8 services utilisateurs et  la mise en place d’un contrôle automatique des horaires, une garantie du  respect des limites règlementaires.
Un  gain de temps significatif  a  été  un bénéfice indéniable à notre choix.
Prologia s’est parfaitement adapté à nos besoins et  nos urgences  depuis  la mise en production de l’outil en 2004.
En dépit du décalage horaire, Prologia continue d’assurer une écoute et des échanges efficaces.

Air Tahiti – Domy Wong – Responsable de la cellule paie et gestionnaire de données sociales

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Farida Kasri

CORSAIR International

     Bamboo-planification a été choisi pour sa simplicité à construire des plannings prévisionnels. Il est intuitif et sa simplicité a conquis les équipes opérationnelles.
Avant tout, c’est un outil d’aide à la planification, il nous permet de dimensionner au mieux l’effectif nécessaire. C’est sur ce dernier point que Prologia est force de propositions et apporte une aide à la décision. Prologia nous a aidés à améliorer notre productivité et la qualité de nos plannings.

Corsair – Farida Kasri

temoin lcl

Béatrice Bartolomei

LCL

     Notre partenariat de longue date avec PROLOGIA concernant l’outil d’aide à la décision BEST, nous a permis d’optimiser l’efficacité de nos parcours de vente de crédits immobiliers et de crédits aux entreprises.
PROLOGIA s’est toujours montré à l’écoute de nos besoins d’évolutions, en terme d’expertises métiers et techniques.

Béatrice Bartolomei – LCL – Responsable de processus SI pour les crédits aux particuliers au sein du LCL