Articles

automatisation-service

Vers une automatisation du service de passage aéroportuaire : quelles conséquences organisationnelles ?

Le service de passage aéroportuaire regroupe les activités liées à l’enregistrement et au guidage des passagers vers les portes d’embarquement : le «check in» et le «boarding». En général ce sont les hôtesses des compagnies aériennes qui se chargent de l’enregistrement et de l’embarquement. Pour organiser ces activités et définir précisément les tâches à faire, […]

fouille-aeroport

Sureté aéroportuaire : au cœur du dispositif, l’optimisation des Points d’Inspection Filtrage (PIF).

Pour assurer la sécurité et la sureté des passagers en vol ou dans les zones réservées, des postes d’inspection filtrage ont été mis en place dans tous les aéroports afin de détecter la présence d’armes ou d’explosifs. C’est un métier délicat qui doit associer rigueur, tout en préservant la fluidité du trafic, et la satisfaction des […]

valise-aeroport

Pourvu qu’il y ait ma valise !

Comment est planifié le chargement des bagages dans un aéroport ? Retrouver sa valise à l’arrivée paraît (dans la majorité des cas) couler de source pour un passager… Mais comment cela se passe-t-il concrètement ? Le chargement des bagages est une activité essentielle du handling piste. Effectuée en zone sécurisée, elle ne demande pas de […]