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de plannings sous contraintes,
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Le blog

Nous vous proposons des articles rédigés par nos équipes ainsi qu’une veille sur nos secteurs d’activité :
le crédit bancaire et la planification de ressources humaines et matérielles.

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Crédits : quelle place pour l’Intelligence Artificielle

Entre fantasme et réalité, l’intelligence artificielle ne laisse pas indifférent. Utilisée dans de nombreux domaines, elle fait désormais partie de notre quotidien. Les banques n’échappent pas à la règle, et utilisent aussi très largement l’intelligence artificielle. Chabots conversationnels, robots conseillers ou outil d’aide à l’octroi, l’intelligence artificielle transforme peu à peu le quotidien des banquiers. […]

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Outil d’Aide à la Décision : Vers plus de réactivité et d’autonomie

La transformation numérique des établissements bancaires modifie la relation client et renforce la concurrence entre les banques. Afin de conserver leurs parts de marché et acquérir de nouveaux clients, elles doivent s’adapter plus vite et être au plus proche des attentes clients. Réactivité et agilité L’agilité est devenue un enjeu stratégique pour les banques. Les […]

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IA : Les dessous d’un outil prévisionnel

Une grande entreprise publique nous a choisi pour mettre en place un Outil d’Aide à la Décision. Cet outil doit permettre la prévision du nombre de transactions effectuées dans des Espaces De Vente (EDV) afin de dimensionner les ressources en personnel. Rassurez-vous nul besoin d’un doctorat en mathématiques, intelligence artificielle et probabilités pour comprendre les […]

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Lexique du crédit bancaire

Le domaine du crédit bancaire utilise un vocabulaire très spécifique. Prologia vous présente ici les définitions des termes et expressions que vous pourrez rencontrer dans nos différentes publications.

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« Handling piste » : comment allier performance et équité dans la planification d’un service complexe ?

Dans un aéroport, le « handling piste » est une activité complexe, délicate à organiser, qui couvre tous les services rendus aux avions -depuis leur arrivée jusqu’à leur départ- ainsi que l’assistance et la prise en charge des passagers. Cette activité a deux particularités. D’abord, elle requiert une habilitation de sûreté pour les agents puisqu’ils […]

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Expérience client : Les atouts des banques traditionnelles

Préoccupées par la montée en puissance des banques en ligne et par l’arrivée de nouveaux acteurs bancaires, les banques traditionnelles ont accéléré leur processus de digitalisation. Ringardisées ces dernières années, elles prennent désormais conscience de leurs nombreux atouts et gagnent en expérience digitale. Face à des marges de plus en plus faibles et à une […]